1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящие Условия использования (далее - «Условия») регулируют использование веб-сайта https://primeplayer.store (далее - «Сервис») и любые покупки, совершаемые через него.
Сервис управляется компанией ООО "Зэтапрайм".
Используя Сервис, включая совершение покупок, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящими Условиями. В случае несогласия с Условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Обновлённая версия публикуется на данной странице и вступает в силу с момента публикации.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В рамках настоящих Условий:
- «Сервис» - веб-сайт и все предоставляемые через него услуги
- «Пользователь» - любое лицо, использующее Сервис
- «Аккаунт» - зарегистрированная учётная запись Пользователя
- «Продукт» - цифровой товар, предлагаемый к продаже
- «Цифровой контент» - цифровые лицензии на игры, подлежащие загрузке или активации
- «Ключ активации» - уникальный код для активации Продукта на сторонних платформах
- «Издатель» - правообладатель Продукта
3. АККАУНТ И РЕГИСТРАЦИЯ
Регистрация не является обязательной для совершения покупки, однако рекомендуется для отслеживания заказов.
Пользователю разрешается иметь не более одного Аккаунта.
Компания оставляет за собой право приостановить или удалить Аккаунт без предварительного уведомления в случае нарушения Пользователем настоящих Условий.
4. ЗАКАЗЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Покупка считается завершённой при одновременном выполнении следующих условий:
- Успешная обработка платежа;
- Передача Пользователю Ключа активации или доступа к Продукту
Компания оставляет за собой право отказать в выполнении заказа или отменить его по своему усмотрению, включая, но не ограничиваясь следующими случаями:
- отсутствие Продукта в наличии
- ошибка в цене
- выявление подозрительной или мошеннической активности
В случае, если оплата была произведена, но Продукт не может быть предоставлен, Пользователю будет осуществлён полный возврат денежных средств.
5. ПРОДУКТЫ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
Компания реализует исключительно официальные лицензионные цифровые Продукты, полученные напрямую от Издателей или авторизованных дистрибьюторов.
Все Продукты предоставляются в виде лицензии, а не передаются в собственность.
Использование Продукта регулируется лицензионным соглашением конечного пользователя (EULA) соответствующего Издателя.
Компания не осуществляет продажу аккаунтов или неавторизованных цифровых товаров.
6. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
Цены могут различаться в зависимости от региона Пользователя и используемой валюты.
Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
Налог на добавленную стоимость (VAT) может быть включён в цену в применимых случаях, включая операции в юрисдикции Гонконга.
В зависимости от выбранного способа оплаты могут применяться дополнительные комиссии.
Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от региона.
7. ДОСТАВКА
Все Продукты поставляются в цифровом виде.
Для товаров, имеющихся в наличии, доставка осуществляется, как правило, мгновенно после успешной оплаты.
В случае предзаказа Продукт будет предоставлен в течение 24 часов с момента официальной даты релиза, указанной на странице товара.
Компания прилагает все разумные усилия для максимально быстрой доставки Продукта.
Возможны задержки по техническим причинам или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
8. РЕГИОНАЛЬНЫЕ И ЯЗЫКОВЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
Продукты могут иметь региональные и языковые ограничения.
Сервис отображает версии Продуктов с учётом предполагаемого местоположения Пользователя, однако ответственность за проверку совместимости несёт сам Пользователь.
Подробная информация о регионах и языках указывается на странице каждого Продукта.
9. ВОЗВРАТЫ И ОТМЕНА
Отдельная Политика возвратов является неотъемлемой частью настоящих Условий и регулирует все вопросы, связанные с возвратами и отменой заказов.
Все запросы на возврат, условия их рассмотрения, сроки и основания регулируются исключительно Политикой возвратов, размещённой на сайте https://primeplayer.store.
В случае возврата доступ к Продукту может быть аннулирован.
Предзаказы могут быть отменены до момента передачи Продукта Пользователю.
10. ДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Пользователь обязуется:
- не осуществлять мошенническую деятельность
- не вмешиваться в работу Сервиса
- не использовать Сервис в незаконных целях
Продукты приобретаются для личного использования.
11. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА
Компания оставляет за собой право:
- отменять заказы по своему усмотрению
- ограничивать или блокировать Аккаунты
- отказывать в предоставлении услуг без объяснения причин
12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ VPN И СЕТЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Использование VPN или прокси-сервисов может повлиять на корректность работы Сервиса.
Компания не гарантирует надлежащее функционирование Сервиса при использовании подобных технологий.
13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством:
- Компания не несёт ответственности за работу сторонних платформ (например, Steam, Epic Games)
- Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса
- Компания не несёт ответственности за косвенные, случайные или сопутствующие убытки
14. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все права на Продукты, товарные знаки и контент принадлежат соответствующим Издателям и правообладателям.
Компания распространяет Продукты на законных основаниях.
15. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА
Компания вправе прекратить доступ к Сервису или Аккаунту в любое время без предварительного уведомления и без объяснения причин.
16. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Гонконга.
17. ПОДДЕРЖКА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Пользователь может обратиться в службу поддержки для получения помощи.
Компания стремится отвечать на обращения в течение 24 часов.
Разрешение споров осуществляется на основе принципов разумности, добросовестности и справедливости.
18. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, Пользователь может обратиться через службу поддержки Сервиса.